商家未履行承诺。虚假诈*。玩套路。我要求赔偿我的损失
已完结
本人于24日想购买王者代抽服务，找到这家店铺，并且进行询问，我首先就问了客服3000点券（300人民币）是否可以抽到，商家回复我差不多，然后我才进行给商家准备点券，我充值点券花了255元一共，然后确认过能中我才下单，下单了以后，过了一个多小时，客服联系我上号，不到5分钟就直接跟我说没中，然后什么让我在准备点券，我严重怀疑商家并没有什么技巧可言就是在*钱。全程他们抽奖的点券都是我充值的。我也按照商家指示我的包括关闭什么设置的，完全没有出错。我在后续与商家沟通的过程中，商家也是态度极为不好，不屑一顾，我认为这种行为构成了诈*，导致了我的损失，并且重点的是，我的点券并不是提前什么攒的，而是我在确认商家说能抽到我才购买的，下面是我的充值记录和与商家的沟通截图，并且后续我联系官方客服，官方说不支持我投诉，我不明白我的权益到底谁来维护。我也严重怀疑商家的好评都是刷的。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
用户补充投诉
补充内容
后期我在与官方的协商过程中，官方表示无法投诉。
用户补充投诉
补充内容
当时我就问了3000可以出吧，商家直接说差不多我才充的钱。
用户补充投诉
补充内容
。
用户补充投诉
补充内容
不知道为什么上传不了图片
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
