唯品会达成退货协议后商品已退回，商家已签收，入库，但不退款

网友保保 2021-05-26

已完结

我5月12号买了一双鞋，发现尺码发错了，申请了退货退款，商家同意后，我将货物退回，5月18号商家已签收，5月20号商家已将物品已入库，并承诺48小时内处理退款，但现在已经26号了，整整八天过去了，依旧没有处理退款，在此期间，我曾三次联系商家，要求处理退款，但商家每次都一拖再拖，回避退款，相关证据如下，希望能够帮我解决，尽快追回退款

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:17:05

处理结果

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平台跟进

2021-05-26 17:28:14

平台审核通过

2021-05-26 12:36:16

用户发起投诉

2021-05-26 12:36:14

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