唯品会产品质量问题，保修期内需自费维修，无摔，要换机芯
已完结
我于2020年5月7日在唯品会平台买了一块天梭魅时机械手边，于2021年5月13日发现表不走了，其期间没有摔过，随之和售后客服联系，客户告知我还在保修期内，我于2021年5月15日将手表邮寄回平台，平台于2021年5月26日显示检测结果需更换机芯及其他问题，我得自费1300元进行修理，没有任何的检测报告就告知我需换机芯，对于我们消费者来说是非常的不合理，所以我要进行投诉。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！
用户申请完结
申请原因
已收到商家赔款500元
消费保投诉平台跟进
用户补充投诉
补充内容
跟客服沟通，说要手表的检测报告，他们总是说给记录，因为我的手表他们打开过，如果回来后发现机芯是人为破坏，我也没地方申诉
用户补充投诉
补充内容
售后时间长，售后过程不透明，维修费用商户说联系线下转款，不正规。
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
