天猫平台购买商品，卖家虚假发货不发货，平台不管
已完结
买家在2021年5月16日在天猫平台购买商品，买家虚假发货，卖家先发一个包裹，包裹到达买家城市后，卖家故意给物流打电话将包裹原路返回，卖家收到物流原路返回的包裹后，并没有再次发货，我在天猫平台进行投诉，天猫平台不管，给于我驳回，现在我是货也没收到，也没人管我的赔偿问题，我的货款也快要被天猫确认收货到卖家账户，我现在货也没收到，钱款也要到卖家账户，我感觉我好像遇到了网络诈*。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
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