北京中国移动未经允许，开通并扣费留言包年

2021-05-29

已完结

未经我本人允许，2月份开通留言包年包，并扣费30元！！不止一次未经允许开通各种收费项目。而且当月的消费短信并未提示有此项消费扣费，只有点进中国移动APP主动查询才会显示，这明显是瞒*消费者行为

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-06-18 20:47:30

处理结果

您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系中国移动公司处理，请留意企业电话接听，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。

消费保投诉平台跟进

2021-05-31 11:44:37

消费保投诉平台审核通过

2021-05-29 18:00:45

用户发起投诉

2021-05-29 18:00:43

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

资费不明服务态度差

投诉诉求：

解释

涉诉金额：

30.00元

投诉编号：

94838082

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