龙行天下虚假宣传

余女士 2021-05-29

已完结

工作人员说办理了黑金卡可以买全网最低机票，还能再优惠个9折，说冲1500送1500，总共3000元，可以直接抵扣机票。等我办完了之后才发现每次买机票只能抵扣10~30块钱，最关键的是机票还没有全网最低，有的比飞猪的还贵了点。中间打电话投诉要求退款，客服态度差，互相推诿，一直不曾解决。现求助于平台，期待消费保平台能为我们追回损失，衷心感谢！

投诉进度

企业完结

2021-07-17 09:47:46

处理结果

20121年7月17日联系会员沟通，因为之前对会员卡的使用情况不太了解，经过沟通以了解，由于出行比较少，已经办理退款，已解决。

用户补充投诉

2021-07-08 16:58:36

补充内容

都快2个月了，怎么没有回应呢？

消费保投诉平台跟进

2021-05-31 11:22:10

消费保投诉平台审核通过

2021-05-29 21:51:14

用户发起投诉

2021-05-29 21:51:12

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投诉信息

投诉问题：

虚假宣传服务态度差误导开卡

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1500.00元

投诉编号：

94838219

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