腾讯课堂的百知教育课程，欺骗消费者购买非法的东南亚本土店

网友保保 2021-05-31

已完结

百知教育在腾讯课堂推出跨境虾皮电商课程，和事实严重不符！ 虾皮官方已经明确告知，中国大陆用户不能注册本土店，一切非法活动后果自负！ 但百知教育依然在腾讯课堂推出跨境电商课程，用虚假广告隐瞒事实真相，并且和我签订合同，让我这样的小白经营非法的本土店。快递给我的就是一张马来电话卡，根本没有账号和密码，居然还收取3880学费。 我是因为腾讯这个品牌才相信百知教育的，否则根本不会听课，更不会购课。我一到课程里面就让我交钱签合同，然后说这样就可以帮我开店，可是给我发的合同里面是马来西亚的一个本土店铺，跟我了解的完全不一样。关键是根本不能合法经营！！！所以导致我被封店两次，完全浪费了我大量的时间和精力。百知教育还一直隐瞒事实，说封店是小概率时间，要我继续再做下去，我不会再上当了，希望广大消费者擦亮眼睛，不要上当去做这非法的事情。 我有他们所有公开课的录像证据，可以证明他们是如何欺骗消费者。我要求腾讯课堂全额退款！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:17:10

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2021-06-01 18:26:08

用户补充投诉

2021-05-31 17:36:24

补充内容

虾皮官方已经出台严厉制裁“假本土店”的措施！但作为跨境电商培训机构的百知教育，为了利益居然在腾讯课让我开本土店，导致两次被封店！让我白白浪费了两个多月的时间精力和财力，这种欺诈消费者是极其恶劣的。我要求腾讯课堂严厉查处，加强监管力度！全额退款并且道歉！ 我委托在新加坡的朋友，找到在虾皮工作的官方人员，他们严厉指出大陆人不得开展任何东南亚站点的本土店经营活动，查到必封。如果需要，他们将配合我举证腾讯课堂做进一步法律追究行动

平台审核通过

2021-05-31 17:11:22

用户发起投诉

2021-05-31 17:11:20

展开全部