在保价期间内，京东商家拒绝保价

也可 2021-06-01

已完结

商品支付时，显示在支付起30天内保价。我是5月3日付款，到6月1日不满30天，商品由4818降价至4459，现商家以收到货为由拒不补偿差价，态度敷衍。要求赔偿、道歉！

投诉进度

企业完结

2021-06-03 11:09:17

解决方案

其它

处理结果

尊敬的客户您好，此单经核实，已经退款，感谢您对京东的支持，如您有疑问可拨打京东客服热线95****18，谢谢

企业跟进

2021-06-03 11:08:46

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2021-06-01 15:06:15

平台审核通过

2021-06-01 14:02:14

用户发起投诉

2021-06-01 14:02:12

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