京东恶意降价，拒不退差价

网友保保 2021-06-02

已完结

本人在5月21日在京东商城平台购买ip****12（128g全网通版本），22日收到货，在5月31日直接降价1400元，与我下单时差价600元，跟平台客服沟通，直接表明不支持退差价，而且也不支持退货，严重伤害消费者的感情！

投诉进度

企业完结

2021-06-02 20:49:12

解决方案

其它

处理结果

尊敬的客户您好，此单经核实，已经京东专员与您联系，如有疑问可拨打京东客服热线95****18，感谢您对京东的支持，祝您购物愉快，谢谢

企业跟进

2021-06-02 20:48:27

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2021-06-02 16:36:56

平台审核通过

2021-06-02 16:30:19

用户发起投诉

2021-06-02 16:30:17

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