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苏宁易购买的苹果耳机有质量问题检修后送回来是8成新的产品
用户头像 肖某某 发布于  2021-06-05 13:23:36
投诉编号: TS94841962
  • 投诉对象: 苏宁易购
  • 投诉问题: 产品质量缺陷退款问题商品损坏
  • 投诉诉求: 退货退款退款
  • 涉诉金额: 1558元
诉求发布
诉求受理
企业处理
投诉完结
投诉详情
本人男朋友5月20日送我一个苹果耳机5月21号收到货物后,5月24号发现质量问题,耳机两侧零部件散落,5月25号寄回,在7天无理由退货期内,结果对方送去检修后回来给我换了个8成新的产品,并且客服一直不处理,且在退货期间产品降价,目前怕后期有纠纷 至今未使用该产品,请相关部门帮助解决 好么退款 要么换货

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