天猫苏宁易购购买手机存在质量问题

2021-06-08

已完结

天猫苏宁易购购买魅族18，屏幕封装缺胶，希望更换一部新机器，但是苏宁不提出解决方案，无视我方诉求

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-06-13 14:54:13

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-06-13 10:25:07

申请原因

换货已经完成

消费保投诉平台跟进

2021-06-08 14:36:19

消费保投诉平台审核通过

2021-06-08 11:04:12

用户发起投诉

2021-06-08 11:04:10

投诉信息

天猫苏宁易购官方旗舰店

投诉问题：

产品质量缺陷

投诉诉求：

更换补偿

涉诉金额：

3980.00元

投诉编号：

94843536

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