酷开电视自动续费扣款

已完结

我家是创维电视,2020年6月3日办理的酷开会员248元,当时并没有提醒开通自动续费,2021年6月8日没有收到任何提醒的情况下自动续费348元。电视上显示会员续费为258元,为何会员会有三种价格,而且给我自动续费是最高的,强烈要求退款!

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处理结果
核查用户已电联我司客服,工作人员已回电与用户解释自动续费以及价格的情况,问题已处理。
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投诉信息
酷开(电视机) 酷开(电视机)客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
348.00元
投诉编号:
94843744
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