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酷开电视自动续费扣款
用户头像 胡某某 发布于  2021-06-08 15:42:25
投诉编号: TS94843744
  • 投诉对象: 酷开
  • 投诉问题: VIP会员权益广告/促销/价格误导消费
  • 投诉诉求: 退货退款解释/道歉
  • 涉诉金额: 348元
诉求发布
诉求受理
企业处理
投诉完结
投诉详情
我家是创维电视,2020年6月3日办理的酷开会员248元,当时并没有提醒开通自动续费,2021年6月8日没有收到任何提醒的情况下自动续费348元。电视上显示会员续费为258元,为何会员会有三种价格,而且给我自动续费是最高的,强烈要求退款!

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