饿了么自动扣费，他人的手机号下单费用扣到我的支付宝

网友保保 2021-06-09

已完结

2021年6月9日，早上8点，收到支付宝信息提示自动扣费108元，显示是开通了一年的超级会员的费用，但关键是，这笔费用并不是我的饿了么账号操作的。询问了饿了么客服，只告知尾号是8943的手机号，但这并不是我的手机号，我也不明白为什么扣到我的支付宝账号，联系支付宝，饿了么客户都无法解决问题。

投诉进度

平台完结

2021-06-10 20:03:23

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

企业跟进

2021-06-10 10:06:03

跟进内容

您好，阿饿君已收到您的反馈，会安排尽快核实。

平台跟进

2021-06-09 15:46:17

用户申请完结

2021-06-09 14:24:43

申请原因

6月9日 14点20分，已收到饿了么电话联系退款，款已到账。

平台审核通过

2021-06-09 13:51:56

用户发起投诉

2021-06-09 13:51:54

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