京东IQOO自营旗舰店虚假宣传、拖延发货

2021-06-10

已完结

六月六号早上下的单到现在还没发货找过客服打过客服热线一直都没发货

投诉进度

企业完结

2021-06-22 13:28:22

处理结果

尊敬的客户您好，此单经核实，已经有京东专员与您联系并提供相应解决方案，如有疑问可拨打京东客服热线950618，感谢您对京东的支持，祝您购物愉快，谢谢

用户补充投诉

2021-06-13 06:18:11

补充内容

至今还没发货还一直要我取消订单没货还做什么活动这不是欺诈客户吗店大欺客

企业跟进

2021-06-10 20:23:45

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2021-06-10 18:05:03

消费保投诉平台审核通过

2021-06-10 17:18:47

用户发起投诉

2021-06-10 17:18:45

投诉信息

京东商城

投诉问题：

发货纠纷虚假宣传

投诉诉求：

补发/发货

涉诉金额：

37.99元

投诉编号：

94844951

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