商家失联店铺还开在淘宝上开了好几个月希望淘宝能负责到底

已完结

4月底在淘宝网上看中一款模型加入收藏到了5月30日我在手机淘宝app上下单买了一辆价值1660模型期间尝试在淘宝旺旺上联系过商家但是商家一直没给回复后来过了几天又在他店铺下单了一辆1998元模型期间有联系商家依旧没给回复,4天后去淘宝客服投诉,之后淘宝客服给出答复说商家无法联系到建议退款没有下文了。淘宝做法让人很气愤商家既然早就失联为何店铺依旧开着。淘宝作为管理平台难道只给一句不好意思联系不到就完事了

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
评论 0
头像