辽宁中国移动活动购买套餐35G流量未到帐，投诉多次无效

2021-06-11

已完结

活动页面赠送35g流量含30g定向流量（经辽宁移动核实未到帐），投诉多次未能解决，扣费仍在继续，流量并未到账

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-06-16 11:30:24

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户补充投诉

2021-06-15 18:51:30

补充内容

已经解决

用户申请完结

2021-06-13 17:20:42

申请原因

感谢平台帮助解决，但是不得不说没有第三方平台监督，企业就只会推脱，已经解决

消费保投诉平台跟进

2021-06-11 19:10:38

用户补充投诉

2021-06-11 13:39:12

补充内容

联系电话：16647155209

消费保投诉平台审核通过

2021-06-11 13:38:38

用户发起投诉

2021-06-11 13:38:36

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

服务态度差套餐纠纷套餐纠纷

投诉诉求：

退费赔偿

涉诉金额：

30.00元

投诉编号：

94845365

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