CLAW MONEY京东旗舰店存在虚假活动，诱导消费者，同时客服态度恶劣

2021-06-11

已完结

CLAW MONEY京东旗舰店打着联名限量发售幌子，同一款产品，与其客服所述不相符，并且客服态度恶劣

投诉进度

企业完结

2021-06-16 14:44:53

处理结果

尊敬的客户您好，此单经核实，已经有京东专员与您联系并提供相应解决方案，如有疑问可拨打京东客服热线950618，感谢您对京东的支持，祝您购物愉快，谢谢

企业跟进

2021-06-12 11:40:28

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

用户补充投诉

2021-06-11 16:34:18

补充内容

京东客服对本人反应的问题不进行正面处理，答非所问

消费保投诉平台跟进

2021-06-11 16:33:37

消费保投诉平台审核通过

2021-06-11 16:29:06

用户发起投诉

2021-06-11 16:29:04

投诉信息

京东商城

投诉问题：

其它虚假宣传虚假宣传

投诉诉求：

赔偿改善服务

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94845502

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