千千惠没有自助退款服务，霸王条款，对于未消费订单拒不退款

2021-06-14

已完结

平台没有自助退款服务，霸王条款，对于未消费订单拒不退款，不符合消费者权益保护，现要求全额退款，并改善服务。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-06-23 10:05:24

处理结果

经消费保协调，千千惠已为用户办理退款，问题已解决。

消费保投诉平台跟进

2021-06-15 17:55:54

消费保投诉平台审核通过

2021-06-14 07:36:44

用户发起投诉

2021-06-14 07:36:42

投诉信息

千千惠

投诉问题：

霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

136.00元

投诉编号：

94846637

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