买小米手机不配发充电器

2021-06-15

已完结

手机在小米商城APP买的，系统默认带充电器套装，下单是又不带充电器，也没有明确醒目的提醒，导致买了手机，没办法充电，手机无法正常使用

投诉进度

企业完结

2021-11-20 13:26:18

处理结果

解决且有赠品：尊敬的客户您好，感谢您的反馈，经核实您的反馈问题已得到解决，已为您申请礼品赠送，感谢您的支持和理解。

消费保投诉平台跟进

2021-06-17 10:52:46

消费保投诉平台审核通过

2021-06-15 18:36:38

用户发起投诉

2021-06-15 18:36:36

投诉信息

小米

投诉问题：

软件故障/功能失效虚假宣传

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

129.00元

投诉编号：

94847577

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