格力618大促活动虚假，客服态度极度敷衍了事

网友保保 2021-06-16

已完结

6月9号在董明珠店铺买的天丽空调，6月16号就降价200元，咨询商城该活动降价问题，在线客服就一直的用快捷用于敷衍服务，正面的问题不给予回复，给本人带来极差的购物体验！！

投诉进度

企业完结

2021-06-28 09:35:19

解决方案

解释

处理结果

您好，您的诉求无法满足，由于商品价格随市场波动都会有变动或优惠等变化，因每个节点促销力度不同，价格会略有差异，这些都是正常的现象，请您谅解！

企业跟进

2021-06-17 11:06:43

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2021-06-16 10:31:27

平台审核通过

2021-06-16 10:12:25

用户发起投诉

2021-06-16 10:12:23

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