618保价活动，小米商城强迫消费者用差价购

2021-06-17

已完结

小米商城618保价活动不给消费者退回差价款，强迫消费者以差价购买产品！多次沟通以差价购买产品！专员来电沟通，态度很不好！(说你不同意以价格400元蓝牙耳机兑换差价，无法满足差价退款！就立马挂电话了）！因为小米商城在618活动没有明确规定活动保价差价只可以兑换产品，不能退差价款！！所以小米商城就强迫消费者用差价款购买小米商城价值400元的蓝牙耳机！！试问小米商城那来的权力强迫消费者进行消费的？

投诉进度

企业完结

2021-11-24 17:10:59

处理结果

尊敬的客户您好，感谢您的反馈，经核实您的反馈问题已得到解决，感谢您的支持和理解。

消费保投诉平台跟进

2021-06-17 19:53:33

消费保投诉平台审核通过

2021-06-17 17:29:37

用户发起投诉

2021-06-17 17:29:35

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投诉信息

投诉问题：

违规商品退款纠纷购物返现

投诉诉求：

退款退款

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94848782

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