地址购买错误，联系客服退款，千千惠客服拒绝退款，绝不退款

2021-06-18

已完结

地址购买错误，联系客服退款，客服拒绝退款，绝不退款，一直踢皮球，不正面处理问题，想让千千惠生活客服把钱退给我们。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-07-30 11:50:44

处理结果

千千惠回复：经核实，投诉人登记的订单用户不想退了，投诉人另外报了两个订单号已协商80%退款，用户接受。

消费保投诉平台跟进

2021-06-19 17:14:16

消费保投诉平台审核通过

2021-06-18 18:21:36

用户发起投诉

2021-06-18 18:21:34

投诉信息

千千惠

投诉问题：

霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

159.60元

投诉编号：

94849613

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