小米商城中奖商品不发货，延迟发货。超过所承诺发货时间
陈波
已完结
5月2日中了小米折叠屏，一直到现在还没发货。小米承诺的30个工作日发货，到现在都还没发货，昨天在才联系我，超时发货说补偿我50商品或优惠券，拖了这么久，手机都严重贬值了，现在己经过去48天给50，小米真大方，之前在小米商城多次催促，一直不发，现在补偿50，这就是你们小米的售后。严重超时了，时间才这么不值钱吗？严重损害消费者利益，要求小米公司进行赔偿
投诉进度
企业完结
处理结果
尊敬的客户您好，感谢您的反馈，经核实您的反馈问题已得到解决，已为您申请礼品赠送，感谢您的支持和理解。
用户补充投诉
补充内容
都不回话的吗？
用户补充投诉
补充内容
手机已经严重掉价，全新官方回收价12+512，6600。官方售卖价格10999，可用500优惠券10499，延迟发货了这么久，严重损害消费者利益，要求赔偿。
用户补充投诉
补充内容
小米方面还强行甩锅给我，说是之前电话核实收货地址信息，说是我电话打不通，所以才一直没发货，小米电话只在5月10日来过核实收货地址等信息说会尽快发货，实际一直没发货，后来就没有来过电话。现在还说是电话没打通，所以才延迟发货了，为自己的延迟发货寻找理由，还把责任推给我。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
