中通快递快递客服讲话骗人，内部沟通不及时

严梓级 2021-06-19

已完结

中通客服一会跟我说晚上会派送到，到晚上又去问客服，客服说不知道说这个是自提件，有这样做事情的，你们客服都没有沟通的么，你们这是在欺骗消费者

投诉进度

平台完结

2021-06-22 16:56:31

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

平台跟进

2021-06-21 12:09:47

用户申请完结

2021-06-19 22:19:41

申请原因

已经问题解决

平台审核通过

2021-06-19 20:41:56

用户发起投诉

2021-06-19 20:41:54

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