京东618降价,但是保价失败

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6.11下单买了红米k40,售价1999,使用了一张120和一张30的优惠券,到手价1849(中途还保价过一次,退50,实际到手价1799)。6.18搞活动,售价1999,可以使用一张9折劵叠加一张30优惠卷,到手价为1999-199.9-30=1769.1,差价29.9。6.18当天联系客服等待48小时,通知我保价失败。后续再联系给出的理由是①保价只能以现在的价格为准,6.18已过②保价需要比价,需要重新下单。对于这两个理由我不认同,关于时间,是他们让等待48小时的,我反馈时间是6.18所以就要按照6.18的价格来。关于重新下单,就是霸王条款,重新下单就需要用到前面提到的9折劵+30劵,但是我6.11下单已经使用了120劵+30劵,而30劵每人只可领取一张,怎么查询下单比价,按照京东的逻辑,每保价一次就要多消费一套劵,那我保价10次岂不是要有10套劵?我只买了一件商品,就应该只需要消耗一套劵,和保价多少次没有关系,显然京东的规定有问题。如果我6.11不下单,等6.18买价格是1769.1,但是我6.11买了价格是1799,差价29.9。

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