太湖龙之梦动物世界大酒店号称5星级酒店，但是服务和环境完全达不到
上海小於
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6月25至27号入住龙之梦动物世界大酒店，房间号E0639,卫生间一直有动物屎尿的臭味，酒店有wifi但是根本无法正常上网，早餐儿童收费80元，但是好多食物空盘了直到早餐结束也不补，E0639房间的浴缸水流非常小，25号晚上打酒店前台电话报修，来了一位维修师傅说太晚了不好修要到第二天白天，26号从早上10点左右直到晚上21点期间打了好几次报修电话，依然没有维修人员来，我再次打酒店前台电话说要投诉才有人来维修。
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浴缸修了半个多小时然后说管子堵了修不了。再次打前台电话说要投诉，前台说他们这里不是处理投诉的部门，那我就问投诉电话号码，前台竟然说不知道！这么大个酒店的前台连基本都投诉电话都不知道！最后在网上查到了4006177878的服务电话，始终占线。
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