京东延迟发货，拒不发货！要求发货，补偿！

2021-06-30

已完结

618当天在京东购买了一台空调，显示送达日期6.26日！但是到现在还没发货！联系客服，说没货，但是商品详情页面是有货的！已经严重影响到我是使用了！要求立即发货！并且作出补偿！

投诉进度

企业完结

2021-07-01 18:10:46

处理结果

尊敬的客户您好，此单经核实，已经有京东专员与您联系并提供相应解决方案，如有疑问可拨打京东客服热线950618，感谢您对京东的支持，祝您购物愉快，谢谢

企业跟进

2021-07-01 18:10:21

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2021-06-30 14:36:02

消费保投诉平台审核通过

2021-06-30 12:04:54

用户发起投诉

2021-06-30 12:04:52

投诉信息

京东商城

投诉问题：

发货纠纷发货纠纷

投诉诉求：

补发/发货补偿

涉诉金额：

2145.00元

投诉编号：

94856218

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