京东荣耀自营店购买手机开不了机
网友保保
已完结
新买的手机关机在开机的时候出现开不了机,一直处在LOGO的状态
投诉进度
用户评价
2021-07-10 16:38:49
品牌评分
品牌评价
处理还是比较满意速度很快
企业完结
2021-07-01 18:05:09
解决方案
其它
处理结果
尊敬的客户您好,此单经核实,已经有京东专员与您联系并提供相应解决方案,如有疑问可拨打京东客服热线95****18,感谢您对京东的支持,祝您购物愉快,谢谢
企业跟进
2021-07-01 18:04:28
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
平台跟进
2021-06-30 14:36:02
用户补充投诉
2021-06-30 14:15:00
补充内容
要求赔偿,道歉
平台审核通过
2021-06-30 13:53:25
用户发起投诉
2021-06-30 13:53:23
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