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EMS快递员投递挑选时间不便民,态度恶劣
Enc.里头白
2021-06-30
已完结
货物到达站点后,快递员询问送达时间,我表示六点半下班到家,快递员表示不可能晚上送件,一直拖延送达,完全按照自己方便的时间选择性送货,在与快递员沟通过程中其态度十分恶劣,购物体验感极差。
投诉进度
平台完结
2021-07-01 20:44:39
处理结果
投诉人您好,已收到您的结案申请,很高兴您的问题得到解决,此投诉为您办理完结,如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助,欢迎您随时回来!
平台跟进
2021-06-30 19:59:05
用户申请完结
2021-06-30 16:36:59
申请原因
已收到企业回复,按结案处理
平台审核通过
2021-06-30 15:56:31
用户发起投诉
2021-06-30 15:56:29
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投诉信息
EMS
投诉问题:
延误晚点
/
服务态度差
/
服务电话接通难
投诉诉求:
改善服务
道歉
涉诉金额:
7599.00元
投诉编号:
94856344
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