智行火车票航班延误，已经取消值机，无法从APP直接退票
网友保保
已完结原订票为7月2日16:25--19:25，从上海虹桥飞成都双流的，东航MU****65航班；因航班延误到18:45--22:05，从上海虹桥飞成都双流，东航MU****15航班；故要求退票。乘机人已从东航取消航班的值机。但现在无法从APP上进行退票操作。 我要求智行火车票平台（上海蒜芽信息科技有限公司）无条件退票，并原路返回票款。
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