美团外卖商家辱骂客户联系不到平台客服

2021-07-07

已完结

我点了一份外卖，然后因为分量少，于是我就如实给了商家评价，然后商家评论回复辱骂我，说我活不起，然后我联系平台，打了好几个电话都联系不到人工客服，实在是走投无路了，请求消费保帮我主持公道，必须道歉，精神损失费赔偿，处罚商家

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-07-15 20:51:38

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-07-10 15:21:10

申请原因

已收到企业赔偿30元和退款

消费保投诉平台跟进

2021-07-07 18:40:51

消费保投诉平台审核通过

2021-07-07 12:00:31

用户发起投诉

2021-07-07 12:00:29

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

服务态度差食品安全

投诉诉求：

改善服务赔偿

涉诉金额：

3.43元

投诉编号：

94860438

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