京东商城第三方卖家欺*消费者
已完结
20216月4号，在京东商城买体恤一件，已经付款，当天晚上，商家打来电话说衣服没货，让我退款，当时客服态度不是很好，自己犯得错，还说什么你爱退不退。后来就给京东商城客服打电话，让他们处理这件事，京东商城客服也反应，卖家态度差。后来卖家以疫情原因说发不了货，而且给京东也是这么回复的，事情到这一步我就忍无可忍了，没货你说什么谎话，为什么要说疫情原因，后来卖方打电话过来协商，一直不承认没货。今天联系卖方，他们说已经没货让我退款，我肯定不同意退款了，你这种行为已经涉嫌欺*消费者了。
投诉进度
企业完结
处理结果
尊敬的客户您好，此单经核实，已经有京东专员与您沟通并提供相应解决方案：建议取消订单，补偿74元京豆，如有疑问可拨打京东客服热线950618，感谢您对京东的支持，祝您购物愉快，谢谢
企业跟进
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
