发货和淘宝平台咨询的货物不符, 退货后迟迟不给退款

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购物前事先咨询过商家 结果发来货和说好的不一样 退货后商家说需要各自承担一半运费当时我没同意,找平台后,平台说协商解决至今一个多月过了至今仍然推脱不给退款

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