发货和淘宝平台咨询的货物不符, 退货后迟迟不给退款 网友保保 2021-07-08 已完结 购物前事先咨询过商家 结果发来货和说好的不一样 退货后商家说需要各自承担一半运费当时我没同意,找平台后,平台说协商解决至今一个多月过了至今仍然推脱不给退款 投诉进度 平台自动完结 2023-04-24 08:17:48 处理结果 很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。 平台跟进 2021-07-09 17:56:44 平台审核通过 2021-07-08 13:20:09 用户发起投诉 2021-07-08 13:20:07 展开全部