去哪网定的票航班取消退款一个月没有退回

七友。 2021-07-11

已完结

六月的行程航班取消了在去哪网提交退票申请一个月了没有退钱，多次催促无果希望贵平台能够协助处理

投诉进度

企业完结

2021-07-13 12:11:48

处理结果

消费者反馈回程航变退款超时，核实航司工号：009649，往返票面价均为500元，基建50元，回程航班取消可全退，代理加价46元出票，故回款506元正确，消费者认可，协商成功

企业跟进

2021-07-12 20:45:24

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2021-07-12 16:58:20

消费保投诉平台审核通过

2021-07-11 10:06:53

用户发起投诉

2021-07-11 10:06:51

投诉信息

去哪儿

投诉问题：

退改问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

506.00元

投诉编号：

94862935

立即发布投诉 >

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