屈臣氏云店
网友保保
已完结由于商家无货导致回馈金过期，沟通多次商家不予解决，如无法退回要求其他渠道补偿。
投诉进度
企业完结
2021-07-16 10:19:24
解决方案
补偿
处理结果
致电客户解释并协商处理方案达成一致，问题已得到处理，谢谢。
用户补充投诉
2021-07-15 14:29:01
补充内容
至今未解决，劵是在缺货失效的
企业跟进
2021-07-12 18:14:08
跟进内容
您好，非常抱歉给您带来不便，客服会尽快跟进处理，谢谢
平台跟进
2021-07-12 16:37:35
平台审核通过
2021-07-12 12:40:46
用户发起投诉
2021-07-12 12:40:44
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您好，我跟您情况差不多的，请问您的问题解决了吗