芜湖红星美凯龙-梦天木门 承诺用实木 结果用 密度板 甲醛严重超标

网友保保 2021-07-13

已完结

2020年12月份在芜湖鸠江区红星美凯龙商场的梦天木门，订购木门、踢脚线、格栅木饰面等材料，中间出过几次问题，其中到了安装时间了，一半东西工厂漏生产，家里因此推迟了安装进度。导致其他装修的步骤无法进行，最无法忍受的是当初看上梦天就是因为大品牌，承诺用实木环保，结果家里背景墙区域全部用的是密度板。这个是在安装完成之后我看到切口才知道密度板，问了销售，销售装糊涂，问处理中间一直就是晾着不处理，由于梦天的安装进度延迟了两个月，加上全部那一大块全部用的密度板，导致家里现在的生活计划全部混乱，希望给个合理的解释和处理方法，亏还是刘德华代言的大品牌

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:17:52

处理结果

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平台跟进

2021-07-14 20:54:47

平台审核通过

2021-07-13 14:04:32

用户发起投诉

2021-07-13 14:04:30

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