京东眼镜退货后检测10多天不给退款。
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已完结
618在京东上买了一副眼镜,有质量问题。京东物流取走后送去厂检测。结果检测了10多天都不给退款。
投诉进度
用户评价
2021-07-14 22:20:06
品牌评分
品牌评价
无处理
用户补充投诉
2021-07-14 17:58:07
补充内容
京东无任何处理或联系,依旧处于送厂检测,依旧没有退款。
企业完结
2021-07-14 15:39:15
解决方案
解释,其它
处理结果
尊敬的客户您好,此单经核实,已经有京东专员与您沟通并提供相应解决方案:此单等待售后处理,如有疑问可拨打京东客服热线95****18,感谢您对京东的支持,祝您购物愉快,谢谢
企业跟进
2021-07-13 16:18:34
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
平台跟进
2021-07-13 16:03:13
用户补充投诉
2021-07-13 15:24:09
补充内容
如同
平台审核通过
2021-07-13 15:22:32
用户发起投诉
2021-07-13 15:22:30
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