淘宝浙江皮革城网上小商城 网友保保 2021-07-14 已完结 拒收的件不给退款,申请小二介入也直接说商家没责任,然后打电话客服说处理不了,后面说去投诉才处理,但是到现在我还没有收到退款,快递有明确的退回信息,快递单号98****23****76。 投诉进度 平台自动完结 2023-04-24 08:17:53 处理结果 很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。 平台跟进 2021-07-14 17:43:16 平台审核通过 2021-07-14 11:09:09 用户发起投诉 2021-07-14 11:09:07 展开全部