淘宝浙江皮革城网上小商城

2021-07-14

已完结

拒收的件不给退款，申请小二介入也直接说商家没责任，然后打电话客服说处理不了，后面说去投诉才处理，但是到现在我还没有收到退款，快递有明确的退回信息，快递单号98****2355676。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:17:53

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-07-14 17:43:16

消费保投诉平台审核通过

2021-07-14 11:09:09

用户发起投诉

2021-07-14 11:09:07

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

售后服务欠缺运费纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

25.00元

投诉编号：

94864679

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