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京东南京国大药房旗舰店无理由拒绝发货
2021-07-14
已完结
在京东商城南京国大药房购买300盒999复方感冒灵颗粒,用于工地工人备用,但国大药房拒绝发货,影响我工地工人用药。如南京国大药房继续不发货,我单位要求赔偿我公司损失。
投诉进度
企业完结
2021-07-21 18:07:12
解决方案
赔偿,其它
处理结果
尊敬的客户您好,此单经核实,已经有京东专员与您沟通并提供相应解决方案:商家表示大批量下单无法发货,告知客户,可以支持退款补偿490元京豆,如有疑问可拨打京东客服热线95****18,感谢您对京东的支持,祝您购物愉快,谢谢
企业跟进
2021-07-14 16:56:29
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
平台跟进
2021-07-14 16:41:07
平台审核通过
2021-07-14 14:09:42
用户发起投诉
2021-07-14 14:09:40
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投诉信息
京东商城
入驻企业
投诉问题:
发货不及时
/
售后服务欠缺
投诉诉求:
补偿
发货
涉诉金额:
5030.00元
投诉编号:
94864766
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