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投诉广东中国移动不予办理,以套餐升级为由
用户头像 陈某某 发布于  2021-07-15 08:29:59
投诉编号: TS94865175
  • 投诉对象: 中国移动
  • 投诉问题: 擅自开通/取消服务业务规则霸王条款
  • 投诉诉求: 退订改善服务
  • 涉诉金额: 480元
诉求发布
诉求受理
企业处理
投诉完结
投诉详情
当初开了2个业务,2个时间段办理的,现在移动以套餐升级为由,不予办理,当初办理的时候,移动客服人员承诺可以取消,移动前后矛盾,这是霸王条款,只有你们说了算了,你们的承诺就不作数,移动涉及诚信问题,移动这是属于失信了。

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