第三方不发货，无法联系京东客服协助处理。

2021-07-15

已完结

在京东第三方购买商品一直不发货，联系第三方客服没有处理，联系京东客服一直让我找第三方客服，推诿责任，希望消费保协助处理。

投诉进度

用户评价

2021-08-08 16:02:21

品牌评价

没有收到处理结果

企业完结

2021-07-21 18:18:39

处理结果

尊敬的客户您好，此单经核实，3元优惠劵已经到账，如有疑问可拨打京东客服专线950618，感谢您对京东的支持，祝您购物愉快，谢谢

企业跟进

2021-07-15 22:58:29

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2021-07-15 17:45:09

消费保投诉平台审核通过

2021-07-15 15:54:09

用户发起投诉

2021-07-15 15:54:07

投诉信息

京东商城

投诉问题：

发货纠纷其它

投诉诉求：

补偿补发/发货

涉诉金额：

5.22元

投诉编号：

94865662

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