圆通快递丢件,不给赔偿

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圆通速递把件弄丢,导致商家不给退货,一直打圆通投诉电话无人解决,今天已经25天了,我一直在别的网站说投诉,今天接到所谓圆通客服打了电话说可以赔付,但是不全额赔付,我已经提供淘宝交易记录,但是不给全额赔偿

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就这刚刚收到赔款
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