查博士退款到APP,不能提现

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只能退款到查博士手机APP里面却不能提现,一直联系不上销售,联系不上就不能提现,联系上了也是一直拖。一点也不负责

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查博士回复:此客户为会员充值,享受会员查询品牌以及优惠单价,根据用户协议。8.10,需要扣除违约金。已安排销售联系客户,告知客户退费条款。具体协议如下,感谢监督反馈。
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