天猫超市虚假宣传、违背承诺
网友保保
已完结我2021年7月15号在天猫超市买的东西，天猫超市承诺最晚7月16号送达，但实际情况是直到7月17号下午5点半仍没有送达。情况反映至天猫超市客服，客服只做两个动作敷衍了事。1、说催一下，结果如何不知道。2、赔你10块。从16号就开始反馈问题，直到17号一直有在反馈。可是问题一直没有解决，仍然不送货。我本人还是88vip会员，没有享受到平台任何服务。因此，投诉天猫及天猫超市违背承诺，虚假宣传。应对平台进行处罚。
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