华为手机屏幕下面出现小黑点，品控质量，过保不给免费维修

网友保保_18fe8b0b 2021-07-19

已完结

屏幕下方有黑点，同样位置同样问题在网上发现多起，华为客服以过保不给免费更换，花5千多买的手机，只能用一年半吗？不是个例，大多数反应都有这种问题，有部分保质期内，像过保的多数，就应该自费吗，是质量问题好吧，投诉无门！

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:18:06

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-07-20 17:51:03

用户补充投诉

2021-07-19 21:31:04

补充内容

又有新朋出现同位置同样问题

消费保投诉平台审核通过

2021-07-19 20:11:44

用户发起投诉

2021-07-19 20:11:42

投诉信息

华为

投诉问题：

收费高/不合理软件故障/功能失效产品质量缺陷

投诉诉求：

免费维修

涉诉金额：

478.00元

投诉编号：

94869384

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