饿了么售后服务差，取消订单被自动确认
网友保保
已完结6月18日晚23点04分在饿了么阿里健康自营大药房下单，下单后提示预计送达时间6月19日-21日(买家在河北药品江苏发出)，正常商家19日才会把药品发出，因为是急用不是次日达，于是在6月19日早5点35分申请取消订单！随后我就没有关注，当时药品不可能有快递员在凌晨取件发货，以为商家会同意退款！在6月19日15点49分商家拒绝，6月20日系统自动撤销申请！全城没有任何信息短信提醒！我也没有收到本次订单的药品！ 最终就是申请退款被拒，没有收到药品，系统确认收货！损失66.6. 在7月17日还花呗账单才发现本次交易没有退款实际支出！遂联系饿了么客服，商家客服，商家登记支付宝账号直到7月20日也没有收到退款！饿了么平台客服不断推脱，去核实情况，给消费者造成十分不好的消费影响！平台系统管理不完善，不能客观维护消费者利益！商家已经构成不当得利！以及饿了么平台的纵容消极不作为！ 需要饿了么对消费者进行赔偿
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