春秋航空人工客服永远不接！解决不了问题！逃避问题！

网友保保_0375a071 2021-07-21

已完结

咨询不到人工服务！逃避问题如何解决问题？？取消航班来回票不能退款

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:18:08

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-07-22 17:56:05

用户补充投诉

2021-07-21 09:00:15

补充内容

订了来回票广州飞去上海的取消航班上海飞回来的票不能全额退款咨询人工却不接通没有人工客服！！！

消费保投诉平台审核通过

2021-07-21 08:57:01

用户发起投诉

2021-07-21 08:56:59

投诉信息

春秋航空

投诉问题：

服务态度差航班无故取消退改问题

投诉诉求：

改善服务退款

涉诉金额：

960.00元

投诉编号：

94870246

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