美团外卖无法送达，客服不处理问题

2021-07-21

已完结

外卖订单已超时，12点骑手通知无法送达要求我自己取消订单，联系在线客服、电话客服均无法处理，2点美团客服联系我处理问题，要求我明天还要在联系一次客服，给出的方案无法接受，不但问题没解决还在继续给我制造麻烦

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-07-23 22:29:00

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

消费保投诉平台跟进

2021-07-21 18:44:48

用户申请完结

2021-07-21 15:42:10

申请原因

美团客服已解决

消费保投诉平台审核通过

2021-07-21 14:29:46

用户发起投诉

2021-07-21 14:29:44

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

服务态度差送餐超时

投诉诉求：

赔偿退款

涉诉金额：

15.80元

投诉编号：

94870443

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