京东霸王售后不退货退款都没拆封，之前客服说给我退呢，

2021-07-24

已完结

霸王售后，不退货退款，都没拆封，之前客服说给我退呢，结果好多天联系不上，消失了一样，随后其他客服又说不退，感觉这售后客服糊弄人呢

投诉进度

企业完结

2021-07-27 14:46:31

处理结果

尊敬的客户您好，此单经核实，已经换新，如有疑问可拨打京东客服专线950618，感谢您对京东的支持，祝您购物愉快，谢谢

企业跟进

2021-07-26 11:50:55

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2021-07-26 10:40:31

消费保投诉平台审核通过

2021-07-24 15:49:13

用户发起投诉

2021-07-24 15:49:11

投诉信息

京东商城

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

1600.00元

投诉编号：

94872099

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