淘宝订货时有，发货时无，无偿占用消费者资金，忽视消费者权益。

2021-07-27

已完结

订货时有，发货时无，无偿占用消费者资金，忽视消费者权益。约定发货时间三天，平台无作为

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:18:14

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户申请完结

2021-08-18 08:37:44

申请原因

不理人呵呵呵

用户补充投诉

2021-07-31 11:30:46

补充内容

收到不退钱

用户补充投诉

2021-07-29 08:39:07

补充内容

包裹未收到，显示退回，商家不退钱

用户补充投诉

2021-07-28 21:47:38

补充内容

18给了钱没退

用户补充投诉

2021-07-28 20:29:29

补充内容

欺诈消费者，承诺删差评给18后来不承认，说给15恶心

用户补充投诉

2021-07-28 19:48:34

补充内容

让我删除差评给18也没给，恶心商家

用户补充投诉

2021-07-28 19:06:13

补充内容

强制发货

消费保投诉平台跟进

2021-07-28 17:08:53

用户补充投诉

2021-07-28 12:19:15

补充内容

平台不管，商家让我撤销投诉

用户补充投诉

2021-07-28 07:53:30

补充内容

商家未按约定时间发货淘宝规定10%补偿并没有收到，违约未得到保障，现在要求赔偿并退款,由于商家说过没货还发出45件，收到货后发现货不对版是否可以按照欺诈消费者算。

用户补充投诉

2021-07-27 23:25:38

补充内容

现在又发出货了不知道对不对，不想浪费时间，没收到货，要求仅退款

用户补充投诉

2021-07-27 22:21:53

补充内容

刚开始说有现货，，后边说没货，订货时有，发货时无，无偿占用消费者资金，忽视消费者权益。要求退钱并赔偿。

消费保投诉平台审核通过

2021-07-27 22:14:59

用户发起投诉

2021-07-27 22:14:57

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

发货纠纷虚假宣传

投诉诉求：

补偿退款

涉诉金额：

2055.68元

投诉编号：

94874086

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